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ANULACION DE BILLETES

La anulación de los billetes del AVE Barcelona Malaga, es posible por regla general, salvo en el caso de existir alguna limitación en cuanto a las condiciones especiales que se puedan derivar de la compra del billete con alguna tarifa de descuento que supone la inclusión de alguna limitación respecto a las condiciones del billete de tren adquirido. Cuando aplica la regla general, los gastos de anulación, serán del 15% del importe del billete del AVE.

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ANULACIÓN SEGÚN DONDE SE ADQUIERA

  • Los billetes de trenes de alta velocidad emitidos desde Agencias de viajes comprados en metálico pueden ser anulados en estaciones pero no reintegrados en la misma agencia de viaje y en un plazo máximo de 90 días.

  • Los billetes de trenes de alta velocidad emitidos desde Internet podrán ser anulados a través de la Web de Renfe 15 minutos antes de la salida del tren AVE de la estación de origen.

  • Los billetes de trenes de alta velocidad emitidos por Teléfono se podrán anular siempre que se solicite dentro del periodo de validez del billete y hasta 30 minutos antes de la hora de salida del tren AVE de la estación de origen.

  • Los billetes de trenes de alta velocidad emitidos desde Agencias Virtuales podrán ser anulados a través de la misma desde donde se emitió el billete, durante las 24 horas siguientes al momento de la emisión y hasta cinco minutos antes de la salida del tren AVE de la estación de origen.

  • Los billetes de trenes de alta velocidad emitidos desde Agencias de viajes podrán ser anulados, a través de la misma agencia hasta cinco minutos antes de la salida del tren AVE de la estación de origen.

  • Los billetes de trenes de alta velocidad emitidos desde Touroperadores se podrán anular en la misma agencia de viajes en la que se adquirió el paquete turístico.

CONDIONES ESPECIAL DE LAS TARIFAS DE DESCUENTO

  • Billetes AVE con tarifa Promo: No se permite la anulación.

  • Billetes AVE con tarifa Promo + : Tienen unos gastos de anulación del 30%.

  • Billetes AVE con tarifa Flexible: Tienen unos gastos de anulación del 5%.

  • Billetes AVE con tarifa con tarifa Mesa: Tienen unos gastos de anulación del 50%.